⚠️ Informație importantă: imprimantele HP+ (cu litera „e”) nu mai acceptă cartușe compatibile sau reumplute

În ultimele săptămâni, mai mulți utilizatori de imprimante HP au observat mesaje noi în aplicația HP Smart precum:

  • ❌ „Circuite non-HP”
  • ⚠️ „Cartușe respinse”
  • 🧩 „Problemă a cartușului sau a contului”

Aceste notificări apar în special la modelele care conțin litera „e” în denumire – de exemplu: HP DeskJet 2720e, HP 2810e, HP 2822e, HP Envy 6020e sau HP Envy Pro 6420e.

💡 Pe scurt: Modelele HP+ (cu „e”) funcționează doar cu cartușe originale HP, nu cu cartușe compatibile sau reumplute.

🔍 De ce se întâmplă acest lucru?

Modelele HP cu litera „e” fac parte din programul HP+. Aceste imprimante au o funcție numită Dynamic Security care verifică cipul electronic al fiecărui cartuș introdus.

Dacă imprimanta detectează un cartuș care nu are un circuit HP original, apare mesajul de eroare și imprimarea este blocată.

Cu alte cuvinte, cartușele compatibile, reumplute sau remanufacturate nu mai pot fi utilizate pe aceste modele.

🖨️ Ce modele sunt afectate

Toate imprimantele HP care au litera „e” în denumire fac parte din gama HP+ și pot funcționa doar cu cartușe originale HP 305 / 305XL.

  • HP DeskJet / DeskJet Plus: 2710e, 2720e, 2721e, 2722e, 2723e, 2724e, 2810e, 2820e, 2821e, 2822e, 2823e, 4120e, 4122e, 4130e, 4220e, 4222e, 4230e
  • HP Envy / Envy Pro: 6010e, 6012e, 6015e, 6020e, 6022e, 6030e, 6032e, 6420e, 6422e, 6430e, 6432e, 6452e, 6454e, 6455e, 6458e, 6475e

✅ Modele care funcționează în continuare cu cartușe compatibile

Dacă imprimanta ta nu are litera „e” la final (ex. HP DeskJet 2720 sau HP Envy 6020), ea nu face parte din programul HP+.

Aceasta înseamnă că poți folosi în continuare:

  • ✔️ Cartușe compatibile HP 305 / 305XL
  • ✔️ Cartușe reumplute (refill)
  • ✔️ Servicii de reumplere în magazine specializate

👉 Recomandare: dezactivează opțiunea de actualizare automată din aplicația HP Smart, pentru a evita blocarea cartușelor compatibile în viitor.

🚫 Cum arată mesajele de eroare

Mesaj HP Smart: Circuite non-HP
Exemplu notificare „Circuite non-HP” – cartușele au fost blocate de firmware.
Mesaj HP Smart: Cartușe respinse
Exemplu notificare „Cartușe respinse – imprimanta necesită cartușe originale HP”.
Mesaj HP Smart: HP+ activat
Exemplu „Problemă a cartușului sau a contului – HP+ activat”.

🧠 Cum verifici dacă imprimanta ta este HP+

  • 📘 Verifică denumirea completă – dacă se termină cu litera „e” (ex. 2720e), este HP+.
  • 🔎 În aplicația HP Smart apare eticheta „HP+ activat”.
  • ⚠️ Dacă apar mesaje precum „Circuit non-HP” sau „Cartuș respins”, imprimanta folosește Dynamic Security.

💬 Ce poți face acum

  • ➡️ Dacă imprimanta ta este HP+, folosește cartușe originale HP 305 / 305XL.
  • ➡️ Dacă ai imprimantă fără „e”, poți comanda în continuare cartușe compatibile și servicii refill.
  • ➡️ Înainte de a cumpăra o imprimantă nouă, verifică denumirea completă pentru a evita modelele HP+ dacă dorești să economisești.

🛒 Vezi cartușe compatibile și kituri refill HP 305

📎 Concluzie

Modelele HP+ (cu „e” în denumire) funcționează doar cu cartușe originale HP. Reumplerea sau folosirea cartușelor compatibile nu mai este posibilă după actualizarea de firmware.

Dacă îți dorești să reduci costurile de imprimare, alege imprimante HP fără „e” – acestea oferă libertate în alegerea consumabilelor.

🔧 Pe BuzzPrint.ro găsești cartușe compatibile, servicii de reumplere și sfaturi pentru imprimantele HP clasice.

Acest articol are scop informativ. Mărcile menționate aparțin proprietarilor lor de drept. Mai multe detalii despre tehnologia Dynamic Security sunt disponibile pe siteul HP.